Acerca de nuestros envíos
Tiempos de Entrega
Realizamos entregas el día siguiente en que solicitas tu orden siempre y cuando esta sea solicitada antes de las 12:00 horas (Hora Local), las entregas se realizan «Durante el Día despues de tu pedido» seleccionado, el plazo de entrega se realizara despues del medio dia del siguiete dia, según su ubicación y dependiendo de la disponibilidad de los productos, pero en caso de no tener disponibilidad de alguna flor se le notificará, los días Domingos y festivos no tenemos servicio. En temporadas altas como Día de la Madre, San Valentín, Día de La Mujer o Día de Amor y Amistad te recomendamos hacer la compra con 3 días de anterioridad para que la misma no vaya a presentar contratiempos.
Ciudades de Cobertura
Santiago de cali, Valle del cauca, Colombia
En el proceso de compra el precio del producto incluye el servicio a domicilio
Acerca de Otros Elementos
Los elementos que componen el diseño floral tales como, bases, adornos, cajas, chocolates, globos, peluches, flores y colores, pueden diferir en el producto mostrado, y estos están sujetos a cualquier cambio que requieran según la disponibilidad en la ciudad de entrega, sin embargo hacemos nuestro mejor esfuerzo para complacer a nuestros clientes aún en los más mínimos detalles.
Productos Adicionales
Los productos adicionales, tales como globos, peluches, chocolates, NO se venden de forma independiente, estos productos solo forman parte del acompañamiento de los arreglos florales
Garantía de cumplimiento
Garantizamos la entrega del pedido en la fecha requerida. Las entregas se realizan «al l día siguiente del pedido si este serealizo antes de medio dia». Esto siempre y cuando todos los datos de entrega sean correctos y se encuentre una persona disponible para recibirlo en la dirección solicitada.
Garantía de Satisfacción
Contamos con floristas altamente calificadas, por esta razón ofrecemos garantía de satisfacción. Si el producto entregado no cumple con las expectativas de calidad de nuestros clientes, el comprador deberá informar en un plazo máximo de 48 horas posteriores a la entrega, la inconformidad del servicio vía correo electrónico o telefónica.
Tenga en cuenta que para presentar su reclamación solicitaremos fotografías en las cuales se muestre claramente el deterioro del producto, para poder determinar como solucionar la situación. Posteriormente si estas cumplen los requisitos, danaus.shop se compromete a reponer el producto.
Garantía de Confidencialidad
La totalidad de los datos personales suministrados son de uso exclusivo de danaus.shop y solo son utilizados para la prestación del servicio. Nuestro sistema no almacena información respecto a pagos electrónicos, nuestra base de datos solo guarda información respecto a su pedido y esta es manejada de forma confidencial para la seguridad de nuestros clientes.